BANCO DE TALENTOS Assistente N2/ Presencial/ Tianguá-CE

Você está pronto para fazer parte de uma empresa que tem paixão por conectar pessoas? Na Brasilink Telecomunicações, nosso objetivo é proporcionar conexões seguras e eficientes, promovendo a inclusão digital e a comunicação para todos. Estamos em busca de Assistente N2 para se juntar à nossa equipe e contribuir para a excelência dos nossos processos. Agora vamos lá, para a nossa proposta:

O que faz um Assistente N2?

Assistente N2 é responsável por monitorar redes e sistemas, identificar e registrar incidentes, e encaminhar problemas para níveis superiores, seguindo procedimentos do NOC. Também apoia rotinas operacionais e tarefas básicas de manutenção.

Quais conhecimentos básicos e habilidades você precisa ter:

• • Monitorar continuamente sistemas e redes.
  • Identificar, analisar e registrar alertas e eventos.
  • Abrir, atualizar e acompanhar chamados técnicos.
  • Escalar incidentes para níveis superiores quando necessário..
  • Auxiliar na execução de tarefas básicas de manutenção.
  • Seguir procedimentos operacionais e padrões definidos.
  • Documentar incidentes e ações realizadas.
  • Apoiar a equipe nas rotinas diárias do NOC.

E agora as características trabalhistas da vaga:

• Day off, para conseguir aproveitar o dia do seu aniversário!
• Assistência médica; 
• Plano de cargos e carreira ;
• Desconto especial na mensalidade de internet;
• Adiantamento salarial;
• Seguro de vida ;
• Clube de benefícios; 
• Programa de reconhecimento.