Operador de Call center

Operador de Call center Descrição:

Estamos em busca de um Operador de Call center para se juntar ao nosso time. Você será responsável por atender e resolver as demandas dos clientes, garantindo um excelente serviço de atendimento.

Responsabilidades:

• Atender e resolver as demandas dos clientes por telefone, e-mail ou chat
• Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema
• Garantir a satisfação do cliente e solucionar possíveis problemas
• Realizar follow-up com os clientes para garantir a resolução dos problemas
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial
• Boa comunicação verbal e escrita
• Capacidade de trabalho em equipe
• Organização e proatividade