Assistente de Relacionamento- Campinas

Dar suporte às atividades comerciais, auxiliando na prospecção, atendimento e fidelização de clientes veterinários, clínicas e hospitais, garantindo agilidade nos processos e excelência no relacionamento.

Principais Atividades:
•  Prestar atendimento a clientes veterinários por telefone, e-mail e outros canais de comunicação;
•  Apoiar a equipe de vendas com emissão de pedidos e outras atividades administrativas.
•  Realizar cadastro e atualização de clientes no sistema;
•  Preparar relatórios comerciais e indicadores de desempenho;
•  Apoiar ações de pós-venda, pesquisa de satisfação e resolução de problemas;
•  Trabalhar em parceria com os setores de logística, marketing e relacionamento técnico para garantir a melhor experiência do cliente.
Requisitos:
•  Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Marketing, Zootecnia, Medicina Veterinária ou áreas afins);
•  Experiência prévia em funções comerciais ou de atendimento;
•  Conhecimento do setor veterinário será considerado um diferencial;
•  Domínio do pacote Office (especialmente Excel);
•  Boa comunicação verbal e escrita, organização e proatividade.

• Residir em Campinas
• horario: segunda a sexta: 10h00 ás 19h00, aos sabados das 10h00 ás 14h00

Competências Comportamentais:

•  Foco no cliente
•  Trabalho em equipe
•  Agilidade e organização
•  Boa escuta e empatia
•  Atenção a detalhes