EXECUTIVO (a) DE VENDAS

Conduzir e acompanhar toda a jornada dos clientes durante o processo de venda de veículos. Compreender suas necessidades e oferecer uma consultoria personalizada, indicando as melhores opções de negócio por meio de um atendimento de excelência, com eficiência e agilidade, tanto no formato presencial quanto online. Contribuir para a rentabilidade da concessionária e fortalecer uma relação de confiança e fidelização dos clientes com a marca. Desenvolver estratégias contínuas de captação de clientes por meio de ferramentas digitais e bancos de dados, visando o atingimento das metas individuais; Realizar atendimento com excelência, cordialidade e empatia, tanto presencial quanto online, compreendendo necessidades e conduzindo uma abordagem consultiva; Registrar e atualizar corretamente os dados e interações dos clientes no sistema, garantindo histórico completo de atendimentos, negociações e oportunidades; Conduzir todas as etapas da venda, desde a abordagem até o fechamento, aplicando técnicas de negociação, argumentação e condições comerciais adequadas ao perfil do cliente; Dominar características, benefícios e condições dos veículos, além de acompanhar o mercado e a concorrência para identificar oportunidades de negócio; Acompanhar todo o processo até a entrega do veículo, garantindo cumprimento de prazos, satisfação do cliente e orientação sobre pesquisas de qualidade e relacionamento. Foco em resultados e negociação; Comunicação e influência; Proatividade e senso de urgência; Orientação ao cliente e qualidade Inteligência emocional e resiliência; Autoconfiança e comprometimento; Adaptabilidade e flexibilidade; Trabalho em equipe e colaboração.