Operador de Telemarketing

Vaga: Operador de Telemarketing

Descrição da vaga
Estamos em busca de um profissional para atuar no atendimento ao cliente, realizando suporte por telefone e chat. O colaborador será responsável por identificar as necessidades dos clientes, prestar orientações e registrar as solicitações no sistema, garantindo um atendimento ágil e de qualidade.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes por ligação e via chat

• Identificar as necessidades dos clientes e direcionar para o setor responsável quando necessário

• Abrir e acompanhar chamados de suporte no sistema

• Prestar orientações e esclarecer dúvidas sobre os serviços oferecidos

• Registrar corretamente as informações dos atendimentos realizados

Requisitos

• Ensino médio completo

• Boa comunicação verbal e escrita

• Organização e atenção no registro de informações

• Conhecimento intermediário em informática

• Experiência com atendimento ao cliente ou telemarketing será considerada um diferencial

Informações da vaga

• Horário: 14:50 às 21:10 (turno de fechamento)

• Modalidade: Presencial