Recepcionista

Principais responsabilidades

Atendimento e acompanhamento ao paciente:

● Realizar ligações e contatos de acompanhamento com pacientes, garantindo proximidade e continuidade do cuidado;

● Agendar consultas e protocolos de tratamento (neuromodulação, avaliações cognitivas e emocionais, consultas médicas e psicológicas);

● Manter o paciente informado sobre horários, retornos, orçamentos e envio de receitas;

● Ser a voz do Instituto: acolher com leveza, transmitir confiança e representar a filosofia de cuidado da equipe.

Rotinas administrativas e operacionais:

● Organizar e controlar agendas dos profissionais (psicóloga, médico e equipe técnica);

● Fazer o controle financeiro básico (contas a pagar e a receber, conferência de recebimentos e conciliação simples);

● Apoiar o contato com a contadora e centralizar informações financeiras;

● Gerenciar o fluxo de documentos: receitas azuis e amarelas, procurações, laudos e protocolos;

● Solicitar orçamentos, acompanhar pequenas manutenções e reparos, e zelar pela estrutura física do espaço;

● Supervisionar a limpeza e organização do ambiente, garantindo um local acolhedor e funcional;

● Manter controle de materiais, papelaria, reposição de itens de limpeza e café.

Relacionamento e comunicação:

● Garantir clareza e técnica na comunicação com pacientes e equipe;

● Enviar informações e materiais via e-mail, WhatsApp e Drive, com organização e cuidado;

Utilizar ferramentas digitais com agilidade (Google Drive, Assine, planilhas e documentos compartilhados).

 

Requisitos da Vaga:

● Desejável superior cursando em Administração, Gestão Empresarial, áreas correlatas;

● Conhecimento com ferramentas digitais (E-mail, WhatsApp, Google Drive e planilhas);

● Disponibilidade para atuação presencial de Segunda à Sexta (horário comercial);

● Desejável conhecimento básico com rotinas financeiras e fluxo de caixa.