RECEPCIONISTA - COLIDER

Principais entregas: Atendimento ao público.

Resultados esperados: Agilidade no atendimento | Satisfação do cliente

 

Qualificações

Formação: Ensino Médio Completo

Curso: Informática Básica

Conhecimentos Técnicos:

Pacote Office

Digitação

 

Cadastro de pacientes, conferencia de guias de exames.

Realizar atendimento, conferindo guias/autorizações, documentos pessoais e autorização de convênio do cliente e encaminhamento para coleta de exames.

Prestar atendimento telefônico, WhatsApp e por E-mail.

Realizar agendamentos de exames e orientar o paciente sobre seu respectivo preparo.

Realizar a entrega de frascos para coleta dos exames.

Realizar e conferir o agendamento da coleta domiciliar.

Realizar a impressão e entrega de resultado de exames.

Realizar o recebimento dos valores dos atendimentos particulares e emitir o recibo de quitação.

Realizar notas fiscais, recibos e outros documentos, e encaminhar para os pacientes, empresas e responsáveis – Financeiro e Outros.

Solicitação de materiais com o setor de almoxarifado.

Envio de recados para as empresas parceiras.