Programador de serviços - Agendamento

Sobre a Venac:

Com mais de 50 anos de história, a Venac Veículos Nacionais é a representante oficial da marca Scania no Espírito Santo. Com matriz em Viana e filial em Linhares, somos referência no comércio de veículos pesados, peças e serviços mecânicos de alta precisão.

Com uma estrutura robusta e equipe especializada, entregamos anualmente cerca de 400 novos caminhões e realizamos mais de 30 atendimentos técnicos diários. 

Nossa trajetória é marcada pela resiliência e pela busca constante em ser a primeira escolha de nossos parceiros na renovação de frotas e serviços.

Principais responsabilidades e atribuições:

• Atendimento receptivo e ativo;
• Realizar o agendamento de serviços dos Pós-Vendas de todo o grupo;
• Alimentar o sistema de agendamento com as devidas informações;
• Identificar as necessidades do cliente (revisão periódica, reparo, recall, diagnóstico, etc.);
• Fazer confirmação prévia no dia anterior ao agendamento.

Perfil:

• Experiência anterior em funções de agendamento;
• Habilidade em atendimento ao cliente;
• Excelente comunicação verbal;
• Pacote Office;
• Conhecimento em sistemas de gestão de agendamentos.
• Será considerado como diferencial possuir cursos na área de atendimento ao cliente.

Faça parte desse time, seu lugar é aqui!