Recepcionista

Recepcionar e acompanhar a jornada do cliente, garantindo que a mesma aconteça de forma humanizada, atenciosa, ética e transparente a todos os usuários do laboratório. Fazer o cadastro dos usuários e informar sobre as condições necessárias para a realização dos exames, segundo padronizado pelo laboratório.

 

Jornada de trabalho: 33 horas semanais (escala de folga aos sábados)

 

 

• Realizar as tarefas de acordo com os respectivos Procedimentos da Qualidade (PQ)s e técnicas estabelecidas;
• Seguir os procedimentos e atividades de biossegurança;
• Organizar o atendimento e chegada de clientes no laboratório;
• Fazer entrega de laudos de acordo com procedimentos do laboratório;
• Cumprir os Princípios das Boas Práticas do Laboratório Clínico;
• Assegurar a identificação e a integridade das amostras;
• Fazer entrega de potes (meios de coleta pelo cliente) e fornecer instruções de coleta sempre que necessário;
• Participar dos programas de treinamento e educação continuada oferecidos pelo Laboratório;
• Garantir a integridade e pronta recuperação dos registros da qualidade sob sua responsabilidade;
• Atender clientes por telefone ou meios digitais, se necessário;
• Cadastrar pacientes e seus exames;
• Executar guias de convênios e encaminhar ao setor responsável;
• Garantir a integridade dos dados pessoais e de imagem dos clientes;
• Manter o posto de trabalho limpo e organizado.