Vendedor SR. (KOP/POA/Intermediário)
Grupo FIT - Oportunidades
Descrição da vaga
Pronto para transformar momentos em experiências inesquecíveis?No Grupo FIT, cada detalhe tem sabor de história. E na chocolataria da Kopenhagen, nossos vendedores não entregam apenas chocolates: entregam gestos de carinho, sofisticação e memórias que ficam para sempre.Se você tem brilho no olhar para encantar clientes, paixão por vendas consultivas e vontade de crescer em uma marca que é referência em tradição e inovação, seu lugar é aqui!Buscamos pessoas comunicativas, que acreditam que cada atendimento pode ser único, que gostam de superar metas e que valorizam a excelência em cada entrega — do sorriso ao serviço.Venha fazer parte desse universo onde qualidade, tradição e afeto andam juntos. O próximo capítulo da nossa história pode começar com você!Responsabilidades e atribuiçõesComo Vendedor(a) de Loja na Kopenhagen, você será o embaixador da marca, garantindo uma experiência acolhedora, sofisticada e personalizada para cada cliente. Suas principais responsabilidades e atribuições incluem:Atendimento e VendasReceber e abordar ativamente os clientes com simpatia e energia, criando conexão e entendimento de suas necessidades.Realizar vendas consultivas, apresentando produtos de forma personalizada e promovendo experiências marcantes.Incentivar o aumento do ticket médio por meio de sugestões de combinações, promoções e novidades.Apresentar e cadastrar clientes no programa de fidelidade KopClub, estimulando engajamento e recorrência.Operar o caixa com responsabilidade, registrando vendas via dinheiro, cartão e Pix.Organização e Operação de LojaManter a loja organizada e convidativa: vitrine, balcão, copa, estoque e equipamentos em perfeito padrão Kopenhagen.Zelar pela limpeza das áreas de atendimento e copa, seguindo normas da Vigilância Sanitária.Controlar validade, reposição e organização dos produtos, utilizando planilhas e etiquetas para registro.Participar das rotinas de abertura e fechamento de loja, incluindo conferência de valores e relatórios de caixa.Operação de CafeteriaPreparar cafés, milkshakes, sobremesas e demais itens de cafeteria conforme padrão da marca.Apoiar na montagem de pedidos, cuidando da apresentação e da qualidade em cada entrega.Garantir agilidade e cordialidade no atendimento durante o consumo em loja.Resultado e ExperiênciaAtuar com foco em metas de vendas, experiência do cliente e excelência no atendimento.Antecipar necessidades, propor soluções e assegurar que cada cliente saia da loja encantado.Contribuir para uma operação fluida, colaborativa e de alta performance.Executar as vendas mais estratégicas e atuar no atendimento de clientes VIPs ou de alta complexidade.Realizar inventários e auditorias de estoque de alta sensibilidade (ex: produtos refrigerados, sazonais).Elaborar relatórios simples de desempenho da equipe para análise da Gerência.Aplicar treinamentos práticos para Vendedores Júnior e Pleno, simulando cenários de atendimento.Gerenciar a organização do backoffice e a documentação operacional da loja.Requisitos e qualificaçõesBuscamos um profissional que se identifique com nosso propósito e tenha as seguintes qualificações:Organizacionais: Disciplina que nos fortalece, Segurança em cada atitude, Gratidão que nos conecta, Vibração que inspira.Habilidades Técnicas: Boa comunicação verbal, postura profissional e simpatia genuína no atendimento, criando conexões verdadeiras com cada cliente.Habilidades Comportamentais: Dinâmico, engajado e preparado para o ritmo de operação de shopping, mantendo disciplina e foco em resultados.Conhecimentos: Interesse em aprender técnicas de vendas consultivas e em contribuir para o crescimento do time. Desejável vivência prévia com atendimento ou vendas.Vivência Desejável: Atendimento ao cliente ou vendas no varejo será considerado um diferencial.Informações adicionaisLocal de Atuação: Lojas Kopenhagen do Grupo FIT no Aeroporto de Porto AlegreSalário: A combinar Benefícios: Vale transporte + Refeição no local + Gorjeta + Convênio com SESCEscala: 6x1 (1 folga semanal + 1 domingo/mês).Turnos disponíveis:Intermediário: 09h às 17h20
