Mensageiro

Vaga de Mensageiro Descrição:

Garantir uma experiência excepcional aos hóspedes, proporcionando acolhimento, suporte e soluções com eficiência e cortesia em todas as interações. Atuar como um facilitador das operações do hotel, assegurando o conforto, a segurança e a satisfação dos hóspedes, enquanto contribui para a harmonia e organização do ambiente.

Responsabilidades:

·         Recepcionar os hóspedes com cortesia, auxiliando desde a chegada até a saída.

·         Transportar bagagens, garantindo segurança e cuidado.

·         Apresentar os quartos e demonstrar o funcionamento dos equipamentos.

·         Oferecer informações sobre o hotel e a cidade, incluindo orientações turísticas.

·         Manobrar veículos com responsabilidade e segurança..

·         Solicitar táxis e organizar transportes turísticos.

·         Reservar restaurantes e atender a solicitações específicas dos hóspedes.

·         Garantir a limpeza e organização do hall do hotel e áreas comuns

·         Recolher objetos esquecidos e armazená-los adequadamente

·         Apoiar na reposição de bebidas e alimentos nos frigobares dos quartos

·         Oferecer suporte à equipe de portaria e camararia, especialmente durante a saída de hóspedes

·         Distribuir correspondências, pacotes e outros itens aos destinatários

·         Operar elevadores, quando necessário.

·         Zelar pelos equipamentos de transporte de bagagens..

·         Dar suporte em todos os serviços de Room Service.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior na área de mensageiro será um diferencial;
• Boa comunicação e habilidades interpessoais;
• Carteira de motorista categoria B;
• Disponibilidade para horários flexíveis.