Auxiliar administrativo (SAC) - SUMARÉ/SP
MCH PARTICIPACOES LTDA
Descrição da vaga
Profissional responsável pelo atendimento presencial na unidade Alpha e também pelo Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), atuando na resolução de dúvidas, reclamações e acompanhamento de demandas.
Principais Responsabilidades:
Atendimento presencial ao cliente;
Cadastro e conferência de exames;
Atendimento telefônico e via WhatsApp;
Registro e acompanhamento de manifestações (elogios, dúvidas, reclamações);
Retorno ativo ao cliente quando necessário;
Interface com setores técnico e administrativo para resolução de demandas;
Apoio à gestão na análise de ocorrências.