CONSULTOR(A) COMERCIAL | ACADEMIA

Missão do Cargo

Proporcionar uma experiência de atendimento diferenciada e personalizada ao público, atuando de forma consultiva na apresentação, negociação e venda de planos, garantindo excelência no relacionamento e conversão de novos alunos.

 

Principais Responsabilidades do Cargo

· Realizar atendimento presencial, telefônico e digital com padrão elevado de qualidade e cordialidade.

· Recepcionar alunos e visitantes garantindo uma experiência acolhedora e profissional.

· Identificar necessidades do cliente e conduzir atendimento consultivo para venda de planos.

· Apresentar a estrutura, diferenciais e benefícios da academia de forma estratégica.

· Efetuar matrícula, cadastro e atualização de dados no sistema.

· Acompanhar leads e realizar follow-up para conversão de vendas.

· Trabalhar com metas mensais de vendas e retenção.

· Apoiar ações comerciais, campanhas promocionais e eventos internos.

· Zelar pela organização da recepção e padrão de atendimento premium.

· Atuar na retenção de alunos, identificando oportunidades de melhoria na experiência.

Perfil Comportamental para a vaga

· Postura profissional e imagem alinhada ao padrão da academia

· Excelente comunicação verbal e persuasão

· Perfil comercial com foco em metas e resultados

· Inteligência emocional para atendimento de público exigente

· Organização e proatividade

· Capacidade de criar conexão e fidelizar clientes