Analista de Help Desk

Trabalhar com um propósito ousado, em um ambiente inovador, te chama atenção? Então dá uma olhada nessa oportunidade que a Saquerstech tem pra você!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento de suporte técnico aos usuários internos (presencial e remoto);Identificar, diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software e redes;Fazer a preparação e configuração de equipamentos para novos colaboradores (notebooks, desktops, acessos e sistemas);Executar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de colaboradores;Instalar e atualizar programas, sistemas e ferramentas corporativas;Registrar e acompanhar chamados, garantindo o cumprimento dos prazos de atendimento (SLAs);Apoiar na gestão de ativos de TI (controle de equipamentos e inventário).Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior em andamento na área de tecnologia;Experiência no atendimento de usuários, tanto local como por conferência/remoto.;Experiência com o Sistema Operacional Windows 10 e 11;Experiência em manutenção de hardware (Notebooks);Conhecimentos em plataforma Microsoft + Office 365;Informações adicionaisAqui, todos nós valorizamos e acreditamos que somos iguais na diferença! Prezamos por um ambiente seguro e inclusivo com foco nas pessoas, somos ousados e acreditamos que a inovação se faz com diferentes olhares, SOMOS UM!