Analista de Cobrança

Na ACERTA, acreditamos que resultados consistentes são construídos por pessoas valorizadas. Nosso compromisso vai além da entrega de soluções financeiras: cultivamos um ambiente ético, colaborativo e humano, onde o respeito, a confiança e o desenvolvimento profissional fazem parte do dia a dia.Somos uma empresa certificada pelo Great Place to Work (GPTW), reconhecimento que reflete nossa cultura baseada em escuta ativa, valorização das pessoas e oportunidades reais de crescimento. Aqui, cada colaborador é protagonista da sua trajetória, incentivado a aprender, evoluir e contribuir com ideias.Se você busca mais do que um emprego, um lugar para crescer, pertencer e fazer a diferença — venha fazer parte do nosso time! 💙🚀Sobre a oportunidadeBuscamos um(a) Analista de Cobrança que goste de se comunicar, tenha foco em resultados e interesse em atuar com negociação. Essa pessoa irá atuar diretamente no contato com clientes, auxiliando na regularização de débitos e na condução de acordos.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar contato com clientes por telefone e canais digitais para negociação de débitos;Negociar acordos de pagamento de forma clara e respeitosa;Oferecer opções de pagamento conforme as condições disponíveis;Atualizar informações de clientes e negociações no sistema;Emitir boletos, links de pagamento e códigos PIX;Registrar atendimentos realizados;Esclarecer dúvidas sobre valores, prazos e condições;Apoiar nas rotinas operacionais da área de cobrança.Requisitos e qualificaçõesRequisitos e qualificaçõesRequisitosEnsino médio completo;Experiência com atendimento ao cliente, cobrança ou áreas similares será um diferencial.DesejávelEnsino superior em andamento (Administração, Contábeis, Gestão ou áreas afins);Conhecimento básico em Pacote Office (Word e Excel).Competências comportamentaisBoa comunicação;Organização;Proatividade;Foco em resultados;Facilidade para trabalhar em equipe;Boa relação interpessoal.Informações adicionais📌 Disponibilidade para atuar em Santo Cristo – RS (Matriz)Informações adicionais💙 É legal você saber!💰 Salário atrativo🥗 Vale Alimentação🏥 Plano de Saúde Nacional📈 Comissionamento por recuperação e metas🎂 Day Off no mês do aniversário🌱 Ambiente colaborativo, humano e com oportunidades reais de crescimento💚 TotalPassCurtiu a oportunidade?Cadastre seu currículo, participe do nosso processo seletivo e venha fazer parte do Time de Sucesso da ACERTA! 💙🚀