Gerente

Atendimento ao cliente

Conhecimento no produto

Conhecimento em indicadores de venda

Técnicas de vendas

Informática básica

Operação de equipamento

Operar Caixa

Disponibilidade em trabalhar em turnos diferentes

 

 

 

Executar as boas práticas da empresa

Orientar e fornecer informações aos clientes

Familiaridade com os principais chocolates, café e itens oferecidos na loja

Saber interpretar os indicadores de resultado da empresa

Saber informática básica

Habilidade para operar máquina de café, moinho de café e máquina de sorvete

Aprendizado constante

Gestão de estoque

Gestão de validade

Garantir o bom funcionamento da loja

Manter contato com os outros gerentes de loja

Delegar tarefas aos colaboradores

Manter as equipes motivadas

Definir metas a curto e longo prazo

Fazer reuniões produtivas e colaborativas

Dar feedback aos colaboradores

Recrutar pessoas

Programação de pedido de fábrica pelo portal

Coordenar e acompanhar meta de vendas

Controlar os depósitos do caixa

Auxiliar no atendimento ao cliente

Arrumação de loja de acordo com o VM (conforme calendário)

Planejamento de gastos

Ler e-mails e comunicados gerais

Preencher planilhas de vendas diárias

Gerenciar planilhas de temperatura e limpeza

Conferência de mercadoria

Gerenciar entrada de notas fiscais

Realizar inventário

Conferir e atualizar pasta do IAEX

Montar escala de folgas

Realizar chamados de manutenção quando necessário

Fazer plano de ação

Planejar férias de Equipe

Acompanhar 360º