Assistente de Atendimento ao Cliente | Meu Cartão
Lojas Renner S.A.
Descrição da vaga
Estamos com oportunidades disponíveis. Estamos em busca de profissionais Encantadores de Clientes para atuar na posição de Assistente de Atendimento no Núcleo de atendimento das Lojas Renner, Meu Cartão!Responsabilidades e atribuiçõesIdentificar e solucionar as necessidades dos clientesConstruir relacionamentos sustentáveis de confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficienteFornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequadosAlcançar as metas de atendimento ao clienteImpactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira pro ativa durante o atendimentoLidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadasManter registro das interações com o clienteSeguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicaçãoIr um passo além para Encantar sempreRequisitos e qualificaçõesEnsino Médio CompletoDisponibilidade de HorárioPacote Office (básico)Será um diferencial:Pessoas resolutivas, inconformadas e encantadorasFoco no clienteProatividadeColaboraçãoInformações adicionaisEscala 6x1Jornada: 08h as 14h20100% presencial