Encarregado Operacional I - EXPRESSO SANTA CRUZ DO SUL

Conduzir a equipe na execução de processos operacionais relacionados ao setor de distribuição e movimentação de mercadorias, em unidades de maior complexidade, observando as normas, políticas e diretrizes determinadas pela empresa, assegurando o cumprimento dos padrões e horários pré-estabelecidos.Responsabilidades e atribuiçõesConduzir o processo de distribuição e movimentação de mercadorias, assegurando o correto carregamento e descarregamento de veículos dentro dos padrões operacionais e horários pré-estabelecidos;Conduzir e administrar as atividades nos processos de distribuição e movimentação de mercadorias, observando normas, políticas e diretrizes determinadas pela empresa;Administrar os recursos físicos, humanos e materiais do setor, respeitando as políticas, diretrizes e procedimentos estabelecidos;Conduzir o processo de carga e descarga de veículos, assegurando que os veículos estejam disponíveis para o carregamento conforme os horários previstos;Realizar análise do volume de carga previsto para movimentação, assegurando que as mercadorias e documentações estejam no veículo correto;Assegurar a correta distribuição de volume e carga de forma equalizada para os veículos, respeitando rotas e prazos préestabelecidos;Comunicar aos motoristas sobre a liberação do veículo e o roteiro de viagem para possibilitar o início da mesma;Monitorar o processo de devolução de mercadorias, e assegurar seu direcionamento, bem como, o correto manuseio, condicionamento e identificação das mesmas, para evitar avarias e extravios;Assegurar a identificação e tratamento das divergências das mercadorias que não foram para a entrega ou redes pacho, identificando avarias, extravios ou clientes não localizados; Realizar visitas aos clientes sempre que necessário, bem como orientar as equipes de ajudantes e motoristas na solução de problemas relacionados à coleta e entrega de mercadorias;Apoiar outras áreas da unidade, na resolução de problemas oriundos do processo de operação;Delegar tarefas para seus subordinados de acordo com as necessidades de operação seguindo o planejamento definido pela área;Acompanhar metas e indicadores da área, realizando análise dos processos e planos de ação para correção de desvios, melhoria contínua e satisfação dos clientes com os serviços prestados;Informar metas e indicadores para a equipe sob sua responsabilidade;Divulgar as atualizações das políticas, processos e demais orientações advindas do corporativo da empresa relacionados à área;Realizar todos os processos relacionados à Gestão de Pessoas, tais como seleção, acompanhamento período experiência, desenvolvimento, feedback, treinamentos, orientações, atualização cadastral, atualização de prontuários, medidas disciplinares, manutenção de jornada e ponto, programação de férias, promoções salariais horizontais ou verticais e rescisão contratual; Zelar pela organização e conservação dos equipamentos e ferramentas disponibilizadas pela empresa, bem como das mercadorias e produtos manuseados, evitando desperdícios.Requisitos e qualificaçõesExperiência em processos de distribuição e movimentação de mercadorias e ou área afins.Ensino Superior completo em Logística, Processos Gerenciais, Administração ou áreas afins.