Auxiliar de Backoffice
QUALITY COACH QUALIDADE E GESTAO LTDA
Descrição da vaga
Na VGX Contact Center, somos movidos por gente. Acreditamos no desenvolvimento dos nossos colaboradores e sabemos que um ambiente de trabalho saudável e colaborativo é essencial para alcançar grandes resultados.
Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Backoffice que goste de desafios, tenha experiência na área e esteja pronto(a) para contribuir de forma estratégica, apoiando processos, organização de informações e melhoria contínua da área.
Sobre a vaga: O Auxiliar de Backoffice é responsável por todas as atividades, processos, diagnóstico e solução na tratativa das vendas, atuando diretamente na emissão, identificação de problemas, busca de soluções e reporte às áreas envolvidas. Construir e alinhar, junto aos gestores e responsáveis das áreas, melhorias nos processos de emissão, orientando os pares quanto às mudanças de escopo e fluxo. Realizar a aplicação, avaliação e devolutiva de chamados internos e externos, garantindo a integração entre as áreas e a qualidade dos processos de vendas.
Habilidades Técnicas:
- Ensino médio completo
- Experiência com sistemas de telecom será um diferencia
- Excel intermediário