GERENTE DE REDE

Título do cargo: Gerente de Rede de Postos

Reporta-se a: Diretoria / Proprietário / Gerência Geral
Supervisiona: Chefes de pista, frentistas-caixa e motorista das unidades (direta e/ou indiretamente)

Missão do cargo

Garantir o padrão operacional e comercial da rede de postos, disseminando a cultura, assegurando atendimento rápido e eficiente, organização e limpeza, qualidade e segurança, conformidade, entrega de rotinas e relatórios, e crescimento de clientes e resultados em todas as unidades.

AREAS DE ATUAÇÃO

1) Padrão de atendimento e experiência do cliente

2) Operação, estrutura, limpeza e conservação

3) Gestão de pessoas, disciplina e cultura

4) Vendas, produtividade e rotina comercial

5) Checklists, auditoria e relatórios

6) Qualidade, segurança e prevenção de riscos

 

• Acompanhar a limpeza e organização da pista
• Fazer entrevista com os clientes e clientes a prazo
• Acompanhar a postura posicionamento na pista
• Acompanhar se a estrutura está dentro dos padrões em funcionamento
• Acompanhar a venda de produtos na pista
• Liberar os chefe de pista
• Punir e advertir quando for necessário
• Acompanhar o check list de fiscalização
• Foco no atendimento rápido e eficiente
• Garantir que todos os relatórios documentos sejam entregues
• Monitorar a higiene dos banheiros dos colaboradores das geladeiras
• Monitorar a qualidade dos combustíveis
• Trazer novos clientes
• Apontar vazamentos
  entre outras