Atendimento ao Cliente - 7h às 16h45 | 10h às 19h45min

Na Madesa Móveis, somos movidos por paixão, dedicação e inovação há mais de 45 anos. A excelência do nosso trabalho é resultado dos inúmeros talentos que compõem a nossa equipe. Juntos, temos proporcionado experiências de compra excepcionais aos nossos clientes no Brasil e no exterior, levando mais vida para o dia a dia de milhares de pessoas.Nossos colaboradores são a base do que somos e o que nos torna melhores a cada dia. Por isso, valorizamos e capacitamos nosso time constantemente para que cada pessoa possa desenvolver seu máximo potencial.Gosta de desafios para desenvolver-se como profissional tendo oportunidades de crescimento?Venha fazer parte da Equipe Madesa!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento via chat online, e-mail e por telefone;Realizar atendimento aos clientes;Gerenciar todas as ferramentas de atendimento existentes de forma a manter a qualidade do atendimento da marca ao consumidor final;Colaborar no atingimento dos índices de eficiência e qualidade no atendimento;Proporcionar uma experiência de atendimento encantadora, criando conexões positivas com os clientes;Auxiliar o setor e-commerce nas demais atividades quando necessário.Requisitos e qualificaçõesPara essa posição esperamos que você tenha:Disponibilidade para trabalho presencial, de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h45 ou das 10h às 19h45, com escalas aos finais de semana;Ensino médio em andamento ou completo;Boa comunicação, com facilidade no uso de internet e telefone.Mas também será legal se você tiver:Facilidade de trabalhar em equipe;Conhecimentos básico em informática e pacote Office;Vivência em atendimento ao cliente.Informações adicionaisBENEFÍCIOSAqui na Madesa, nos preocupamos muito com a saúde, satisfação e bem-estar dos nossos colaboradores. Você sabia que possuímos um extenso portfólio com mais de 25 benefícios para você usufruir? Dentre eles, estão desenvolvimento pessoal e profissional, cuidados com a sua saúde mental e com a sua família. Legal, né? Confira alguns dos nossos benefícios:REMUNERAÇÃO:- Salários competitivos- Prêmio Assiduidade- PLR anualSAÚDE:• Convênio de saúde para colaboradores • Convênio odontológico• Convênio Farmácia• Campanha de Vacinação contra a Gripe• Atendimento médico e ambulatorial• Atendimento psicológico DESENVOLVIMENTO:Programa de Recrutamento Interno• Biblioteca Madesa• Auxílio Educação• Auxílio Idiomas• Workshops e cursos • Movimente – Programa de Desenvolvimento de Líderes•  Plano de Carreira• Parcerias com Instituições de Ensino e de idiomasBEM-ESTAR E QUALIDADE DE VIDA:• Refeitório Interno• Transporte fretado (confira abaixo quais as linhas disponíveis por turno)• Área de Descanso no intervalo• Vá de Bike! • Licença maternidade estendida até seis meses e paternidade estendida até 20 dias• Ações de relacionamento e integração: Dia da Família, Evento Final de Ano, Dia das Crianças; Ações de sustentabilidade.OUTRAS FACILIDADES:• Estacionamento próprio• Desconto na compra de móveis da Madesa- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -LINHAS DE TRANSPORTEHorário 07h às 16h45min• Alto Feliz• Barão (Francesa Alta e Baixa)• Bom Princípio• Feliz• Harmonia• São José do Sul• Linha Nova• São José do Hortêncio• São Sebastião do Caí• São Vendelino• Vale RealHorário 10h às 19h45min• Bom Princípio• Feliz• Harmonia• Linha Nova• São Sebastião do Caí• São Vendelino• Tupandi• Vale Real