RECEPCIONISTA I

 

DESCRIÇÃO SUMÁRIA E OBJETIVOS DO CARGO

Recepcionar a chegada dos associados, efetuar reservas, registrar a entrada e saída de hospedes, controlar o caixa, lançamento e fechamento de comanda, emissão de relatórios e manter a organização dos documentos.

 

FORMAÇÃO ACADÊMICA

Ensino médio/técnico completo.

 

ATIVIDADES DO CARGO

Recepcionar a chegada dos associados, informando-os quanto aos horários, programações e atividades dos Clubes e da Pousada.

Atender e/ou retornar ligações dos associados e prestadores de serviços, para esclarecer dúvidas.

Enviar e responder e-mail, para formalizar e registrar as solicitações feitas por telefone ou diretamente no balcão.

Controlar o caixa, conferindo os valores lançados, fechamento de comandas e a entrada de valores, a fim de gerar documentos para cobranças futuras.

Realizar a conferência de titulariadade dos sócios do golfe (ativos e inativos).

Enviar autorizações de reciprocidade entre campos filiados/parceiros, a fim de garantir que os jogadores usufruam do campo Baroneza, sem custo de utilização.

Preencher e conferir a planilha de controle dos golfistas, bem como, controlar e lançar aluguéis de carrinho de golfe.

Emitir relatórios e organizar documentos, pertinentes às atividades da recepção.