Supervisor de Treinamento Operacional

-Realizar treinamentos práticos e teóricos sobre processos operacionais, gestão de equipes, indicadores de performance, atendimento ao cliente e normas da empresa. -Acompanhar novos supervisores durante o período de integração, atuando como mentor para o desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais. -Elaborar materiais de apoio (manuais, checklists, apresentações, cases práticos) direcionados ao papel de supervisão. -Garantir que os novos supervisores estejam aptos a conduzir equipes de acordo com as diretrizes da empresa e requisitos dos clientes. -Participar da identificação de talentos internos com potencial para promoção ao cargo de supervisor. -Ser referência técnica e comportamental, disseminando a cultura de liderança, segurança, qualidade e excelência operacional.