Técnico de Suporte

Desennvolva Gestão Empresarial

📍 Cachoeiro de Itapemirim/ESpresencial· CLT

Descrição da vaga

A função de técnico instalador de telefonia e internet envolve atividades relacionadas à instalação, manutenção e reparo de redes de telecomunicação. Esse profissional trabalha tanto em residências quanto em empresas, garantindo que os serviços de telefonia e internet funcionem corretamente. Aqui está um resumo das principais responsabilidades:

Instalação de Equipamentos:
Instalar modens, roteadores, antenas, cabos de rede, linhas telefônicas e outros equipamentos.
Configurar redes Wi-Fi e conexão de internet nos dispositivos do cliente.

Manutenção e Suporte Técnico:
Verificar falhas em conexões de internet e telefonia.
Realizar testes de sinal, troca de cabos ou equipamentos com defeito.
Atender chamados técnicos para resolver problemas no local.
Configuração e Testes:
Configurar parâmetros de rede (como IP, DNS).
Testar velocidade da internet, qualidade do sinal e funcionamento da linha telefônica.
Trabalho em Campo:
Subir em postes, acessar caixas de distribuição e fazer ligações de cabos.
Trabalhar com equipamentos de segurança e seguir normas técnicas (como NR-10 e NR-35).
Relacionamento com o Cliente:
Explicar o funcionamento do serviço ao cliente.
Registrar atendimentos e preenchimento de ordens de serviço.