coordenador de eventos

 

Atribuições Gerais: Planejamento, coordenação e supervisão de eventos, garantindo a excelência na execução e a satisfação dos clientes.

 

Objetivo: Este profissional será responsável por liderar a organização e a realização de eventos, assegurando que todos os processos sejam realizados com precisão e dentro dos padrões de qualidade do estabelecimento.

 

Requisitos:

• Formação superior em Eventos, Hotelaria, Administração ou áreas relacionadas.
• Experiência prévia em gestão de eventos ou em posições similares.

 

 

• Planejar e coordenar todos os aspectos dos eventos, desde a concepção até a execução.
• Supervisionar a equipe de eventos, assegurando que todos os procedimentos e políticas sejam seguidos.
• Negociar com fornecedores e parceiros, garantindo os melhores serviços e preços.
• Monitorar o orçamento dos eventos, controlando custos e despesas.
• Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação e a lealdade dos clientes.
• Manter-se atualizado sobre as tendências do setor de eventos e incorporar inovações.
• Colaborar com outros departamentos do hotel para garantir uma experiência integrada ao cliente.
• Responder a reclamações ou questões dos clientes, buscando soluções eficazes.
• Participar de reuniões e relatórios de desempenho, contribuindo para a estratégia do setor.
• Avaliar o desempenho da equipe e realizar feedbacks constantes para melhorias contínuas.
• Realizar atividades conforme o Procedimento Operacional Padrão (POP) e a Instrução de Trabalho (IT).