Coordenador de Atendimento Bilíngue (Noturno) - Barra da Tijuca/RJ

A International SOS, empresa global e referência em saúde e segurança, está em busca de um(a) Coordenador(a) de Atendimento para se juntar ao nosso time no Rio! Se você gosta trabalhar com gente, é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de colocar a mão na massa, essa vaga pode ser a sua!

No dia a dia, você vai:

• Atender as demandas do Response Center;
• Coleta, inserção e atualização dos dados nos casos médicos no nosso sistema interno e encaminhamento de ligações  para a equipe médica;
• Coordenação dos casos médicos e acompanhamento do paciente desde o desembarque ao término da assistência em terra;
• Agendamento de consultas, exames e/ou procedimentos;
• Acompanhamento de MedEvac;
• Confecção de LOG de MedEvac;
• Solicitação de relatórios médicos e envio dos mesmos aos clientes após a liberação da Equipe Médica;
• Criação de PO´s
• Desenhar fluxos de comunicação e Planos de Resposta a Emergências Médicas;

O que esperamos de você:

• Comunicação fluente em inglês (será testado);
• Espanhol desejável
• Ensino superior completo;
• Experiência com atendimento e interface com clientes;
• Experiência na área de hotelaria é um diferencial;
• Domínio em Pacote Office, principalmente Excel;
• Experiência em empresas de saúde será um diferencial.

O que você encontra aqui:

• Fazer parte de uma empresa global, líder em saúde e segurança;
• Ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de aprendizado;
• Oportunidade de crescer junto com a gente;
• Trabalho presencial na Barra da Tijuca – RJ.
• Regime de escala 12x36 (18h às 06h)