Analista de Suporte de TI Jr
VENNX TECNOLOGIA E SERVICOS PROFISSIONAIS LTDA
Descrição da vaga
A Vennx é especialista em serviços de TI e atende grandes empresas no Brasil e no mundo provendo tecnologia e transformação digital. Procuramos profissionais com experiência em alguma das funções a seguir: ITGC, analista de sistemas, suporte de TI, help desk, atendimento N1 e N2 e suporte a sistemas.
Principais responsabilidades:
- Mapeamento de processos de TI
- Avaliação de controles de TI
- Atendimento de usuários de sistemas ERP;
- Manutenção de acessos e perfis sistêmicos;
- Análise de perfis e permissões de sistemas;
- Monitoramento de usuários e perfis.
Requisitos:
- Experiência com suporte de TI ou atendimento N1 e N2 ou help desk;
- Conhecimentos intermediários sobre infraestrutura de TI e gestão de acessos;
- Experiência com ferramentas de gestão de TI e ITSM.
Diferenciais:
- Experiência com o sistema JDE da Oracle como usuário ou suporte.
Outros requisitos:
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Proatividade e vontade de aprender;
- Organização e capacidade de trabalhar em equipe;