RECEPCIONISTA

* Recepcionar os clientes com cordialidade e atenção; * Coletar e registrar informações básicas dos clientes (nome, telefone, veículo de interesse); * Oferecer café ou água e encaminhar o cliente ao vendedor adequado; * Atender ligações recebidas na concessionária e direcionar para os setores/vendedores responsáveis; * Registrar os dados dos clientes no sistema e manter o controle atualizado de atendimentos presenciais e telefônicos; * Controlar o fluxo de entrada e saída de clientes na loja; * Realizar contato ativo com clientes que visitaram a loja e não compraram, para entender o motivo e buscar reverter a oportunidade de venda; * Preencher relatórios de atendimentos e contribuir com informações para melhoria contínua do atendim