Atendente Vendedor

Propósito da Vaga

Atender clientes com agilidade e qualidade, convertendo atendimentos em vendas, garantindo uma boa experiência no balcão e nos canais digitais, contribuindo diretamente para o faturamento da loja.

 

Principais Responsabilidades

• Atender clientes presencialmente no balcão, entendendo a necessidade e direcionando corretamente
• Registrar ordens de serviço com clareza e precisão
• Atender clientes pelo WhatsApp com agilidade e comunicação objetiva
• Atender e vender para lojistas parceiros (B2B)
• Vender celulares, acessórios e serviços conforme necessidade do cliente
• Conduzir o cliente durante todo o atendimento até o fechamento da venda
• Lidar com clientes com postura profissional e foco em solução
• Manter vitrines organizadas, loja limpa e produtos bem apresentados
• Apoiar na organização geral do ambiente de atendimento
• Cumprir metas de faturamento e conversão

 

Requisitos Obrigatórios

• Boa comunicação verbal e escrita
• Agilidade e organização
• Facilidade para lidar com atendimento ao público
• Disponibilidade para trabalho presencial

 

Perfil Ideal

• Perfil comercial, gosta de vender e bater meta
• Pessoa comunicativa, desenrolada e com facilidade para conversar
• Dinâmica, rápida e com senso de urgência no atendimento
• Proativa, não espera o cliente pedir para agir
• Organizada e atenta aos detalhes
• Resiliente para lidar com clientes difíceis e pressão do dia a dia
• Interesse em crescer na área de vendas e evoluir profissionalmente

 

Diferenciais (não obrigatórios)

• Experiência com vendas ou atendimento
• Experiência com atendimento via WhatsApp
• Vivência em loja de celular, varejo ou assistência técnica
• Noções básicas sobre celulares e acessórios
• Experiência com metas ou comissionamento