Atendente Central de Relacionamento - Cruz Alta

Você quer fazer parte da equipe da SLC Máquinas ?Vem fazer parte de uma empresa Top Ser Humano!Aqui temos um brilho diferente no olho, construímos a cada dia uma história de paixão e talento através das pessoas. E você pode fazer parte disso!Somos todos SLC, vem ser também!Temos uma oportunidade para Atendente Central de Relacionamento!Nessa função você irá Realizar a prospecção ativa e receptiva de clientes e leads, efetuar a qualificação detalhada de oportunidades, manter a base de dados atualizada e agendar visitas qualificadas para os consultores comerciais, com intuito de aumentar a Taxa de Participação da SLC Máquinas nas negociações de mercado, contribuindo diretamente para o crescimento e a eficiência comercial da empresa.Se identificou com essa vaga? Cadastre seu currículo que em breve manteremos contato com você!Responsabilidades e atribuições1. Realizar contatos ativos (outbound) e receptivos (inbound) com clientes e potenciais clientes via WhatsApp, telefone e e-mail, aplicando uma abordagem relacional e comercial.2. Investigar o momento de compra do cliente, identificando necessidades, desafios (dores) e potencial de investimento para realizar a triagem e qualificação inicial dos leads.3. Manter o cadastro dos clientes no sistema CRM constantemente atualizado, garantindo que informações cruciais como hectares agricultáveis, frota atual e contatos estejam corretas e acessíveis.4. Agendar visitas qualificadas para os consultores de campo e realizar o acompanhamento (follow-up) das oportunidades geradas, prestando apoio até o fechamento da venda.5. Atuar na frente Linha Verde (Agrícola), focando exclusivamente no mercado de Tratores e Colheitadeiras, compreendendo a sazonalidade do agronegócio, mapeando hectares (ADR) e identificando o momento ideal para aquisição ou troca de maquinário agrícola.6. Atuar na frente Linha Amarela (Construção), dedicando-se ao mercado de equipamentos de construção (Retroescavadeiras, pás-carregadeiras, etc.), com compreensão básica de uso dos equipamentos, locação de frotas e licitações para qualificação de leads específicos.7. Atuar na frente de Pós-vendas, com foco na retenção e rentabilização da base atual de clientes, utilizando ferramentas como Sonar e My Seller para relacionamento ativo, venda de peças, agendamento de serviços de oficina, campanhas de manutenção preventiva e suporte técnico inicial.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior (Graduação) cursando em áreas como Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins.Experiência em funções que envolvam contato direto com o cliente, como atendimento ao cliente (SAC, telemarketing), suporte comercial, vendas (presencial ou por telefone) ou áreas administrativas com interface comercial.Informações adicionaisBenefícios:Plano de saúde;Plano odontológico;Ressarcimento de medicamentos;PPR;Day OffVale alimentação;