Consultor de peças e serviços de Motos
MOTOBEL VEICULOS LTDA
Descrição da vaga
- Fazer a consultoria de peças e serviços dE MOTOS BAJAJ
- Atualizar e trabalhar carteira de clientes
- Atender o cliente externo e interno
- Receber motos para inspeção de pré-entrega.
- Conhecer todo o processo da Ordem de Serviço e Faturamento (Interno e Externo)
- Receber e fazer check-list.
- Ser sempre simpático, empático e cordial com os clientes, tornando o atendimento o mais agradável possivel
- Zelar pelos equipamentos em serviço
- Realizar e orientar os auxiliares nos procedimentos de recepção técnica das motos em serviço.
- Zelar pelos equipamentos e ferramentas da empresa.
- Estar sempre atento às atualizações técnicas da Bajaj (Boletins e Circulares)
- Executar tarefas com espírito de exemplo para com os demais colaboradores.
- Levantar junto ao cliente os serviços que devem ser executados.
- Participar e promover um ambiente agradável.
- Racionalizar consumo de material de uso, tomando as devidas precauções na destinação dos resíduos.
- Realizar descarte/destinação seletiva dos resíduos de acordo com cada material
- Fornecer relatório à gerencia/chefia/supervisor, quando solicitado
- Ler os manuais sempre.
- Participar de reuniões e treinamentos quando solicitado.
- Aplicar e orientar os cinco sensos do Programa 5S’s.
- Identificar falhas e promover a melhoria nos processos de reparos técnicos
- Fazer orçamento do serviço a ser executado e repassar ao cliente.
- Acompanhar seu próprio desenvolvimento durante o mês e buscar atingir suas metas.
- Fazer acompanhamento da manutenção das motos
- Entrar em contato com o cliente para mantê-lo informado sobre o andamento do serviço.
- Dar auxílio aos colegas quando necessário.
- Desenvolver atividades correlatas ou semelhantes a essa função quando solicitado por seus superiores.