Consultor (a) de Atendimento e Prospecção - 21/03/2026
Mind Consultoria de Gente e Gestão
Descrição da vaga
O Consultor de Atendimento e Prospecção é responsável por realizar o atendimento aos clientes, compreender suas necessidades e atuar na prospecção ativa de novos contatos e oportunidades para a empresa.
Sua atuação envolve a construção de relacionamento, qualificação de potenciais clientes e direcionamento das demandas, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato até o acompanhamento das oportunidades.
Também é responsável por manter o relacionamento com clientes, prestar suporte no pós-atendimento e registrar todas as informações nos sistemas da empresa, contribuindo para a organização e melhoria contínua dos processos.
Principais responsabilidades- Realizar atendimento a clientes de forma clara, cordial e eficiente
- Identificar necessidades e direcionar soluções adequadas
- Realizar prospecção ativa de novos clientes e oportunidades
- Qualificar contatos e organizar informações no sistema
- Manter relacionamento com clientes e realizar acompanhamento
- Registrar atendimentos e informações no sistema da empresa
- Apoiar na melhoria dos processos de atendimento e prospecção
- Técnicas de atendimento ao cliente
- Noções de prospecção e abordagem
- Comunicação profissional
- Informática básica (pacote Office e sistemas)
- Noções de organização e registro de informações
- Comunicação clara e segura
- Escuta ativa e empatia
- Organização e atenção aos detalhes
- Facilidade para se comunicar com diferentes perfis
- Agilidade na resolução de situações
- Capacidade de trabalhar com metas e direcionamento de resultados
- Proatividade
- Comprometimento
- Responsabilidade
- Interesse em aprender e evoluir
- Postura profissional
- Foco na qualidade do atendimento
Escolaridade:
· Ensino Médio completo (obrigatório);
· Prezado candidato,
Após finalizar o preenchimento do seu currículo, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp, através dos números:
· (69) 9 9220-5249
· (69) 9 9962-7827
Ao enviar sua mensagem, favor incluir:
· Seu nome completo;
· A vaga desejada.
Isso nos ajudará a organizar seus dados e agilizar a análise do seu currículo.
Além disso, acompanhe nossas redes sociais para ficar por dentro de novidades e futuras oportunidades:
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Agradecemos o seu interesse em fazer parte da nossa equipe e desejamos boa sorte no processo seletivo!
Atenciosamente,
Kéle Jardim