Orientador Comercial Jandira

Objetivo do Cargo:

Atuar na captação, atendimento e conversão de novos alunos para os cursos oferecidos pela escola, promovendo um relacionamento consultivo, entendendo as necessidades dos clientes e oferecendo as soluções educacionais mais adequadas. O orientador comercial também participa de ações de prospecção, fidelização e suporte no pós-venda.

Principais Atividades:

• Realizar atendimentos presenciais, telefônicos e online com potenciais alunos.

• Entender as necessidades e objetivos dos interessados para orientar na escolha do curso ideal.

• Realizar apresentações da escola, metodologia, grade de cursos e diferenciais.

• Preencher fichas de atendimento e manter o CRM atualizado com os contatos realizados.

• Realizar ações de prospecção ativa: ligações, envio de mensagens, visitas externas (se aplicável).

• Participar de eventos, feiras e campanhas promocionais para captação de leads.

• Acompanhar indicadores de desempenho de vendas e metas mensais.

• Fazer o pós-venda e manter relacionamento com os alunos, incentivando a fidelização.

• Apoiar campanhas de marketing local (panfletagem, redes sociais, parcerias, etc).

 

Requisitos:

Formação:

• Ensino médio completo.

Experiência:

• Experiência com vendas, atendimento ao cliente ou orientação educacional será um diferencial.

Conhecimentos:

• Pacote Office.

• Técnicas de vendas e atendimento ao cliente.

Habilidades Comportamentais:

• Boa comunicação verbal e escrita.

• Empatia e escuta ativa.

• Persuasão e foco em resultados.

• Organização e proatividade.