AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Profissional com formação na área de T.I. para atuação direta com suporte e sustentação ao ERP TOTVS PROTHEUS. Principais Rotinas: - Acompanhamento de consultorias externas na implantação de novas rotinas ou manutenções; - Suporte aos usuários no uso do Protheus; - Suporte a rotinas de concessionárias utilizando o módulo DMS do Protheus; - Criação e manutenção de perfil de usuários no Protheus; - Abertura de chamados na TOTVS e contato com o suporte da TOTVS para solução de problemas dos usuários internos; - Acompanhamento dos chamados internos dos usuários e proporcionando suporte nas rotinas, esclarecimento de dúvidas e outros; - Registro de melhorias e necessidades das áreas como processo de evolução das rotinas do ERP; tem menu de contexto