Coordenador de Atendimento e Operações - Três Cachoeiras/RS - Sicredi Caminho das Águas

A Sicredi Caminho das Águas é uma cooperativa centenária que tem como propósito liberar o potencial das pessoas e dos negócios. Buscamos um perfil aderente com a nossa cultura, que atue com responsabilidade e protagonismo de nossos colaboradores e um ambiente de transparência, confiança e desenvolvimento.Estamos com uma oportunidade para atuação como Coordenador de Atendimento e Operações, responsável por gerir e compartilhar indicadores de experiência, realizar o atendimento dos associados e prestar suporte técnico aos colaboradores sobre as operações e os processos. O prazo de inscrições para os candidatos internos até 25/03/2026.#LI-VB1#LI-ONSITEResponsabilidades e atribuiçõesAcompanhar e executar demandas técnico operacionais que impactam diretamente a experiência dos associados, garantindo a excelência nos atendimentos;Atuar na gestão de riscos, garantindo a conformidade com políticas e normas, e promovendo a sustentabilidade do negócio;Zelar pela infraestrutura e segurança da agência garantindo a manutenção preventiva e corretiva das instalações físicas, assegurando uma boa qualidade e experiência para colaboradores e associados;Buscar desenvolvimento e constante atualização técnica e comportamental, alinhado à evolução do modelo de gestão.Requisitos e qualificaçõesPossuir Graduação completa ou em andamento (administração, gestão financeira, economia e afins);Possuir conhecimento em negociações e cobranças;Possuir experiência prévia em funções administrativas e financeira;Possuir experiência em atendimento ao público;Possuir habilitação categoria B.Informações adicionaisDIFERENCIAISResidir em Três Cachoeiras ou cidades vizinhas;Possuir Pós Graduação/MBA em Gestão Empresarial, Gestão Financeira ou áreas afins;Possuir certificação ANBIMA;Possuir experiência no mercado financeiro;Possuir veículo próprio. BENEFÍCIOSNo Sicredi você vai ter: 14º e 15º salários fixosPrograma de participações nos resultados (PPR) - até 8 salários/anoV/A e V/R – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipaçãoVT - para transporte coletivoPrevidência privadaPlano de saúde Unimed nacional e odontológico OdontoprevSeguro de vidaLicenças parentais estendidas - maternidade 6 meses e paternidade 1 mêsAuxílio creche/babá - para crianças até 6 anos e 11 mesesAuxílio para filhos com deficiência - sem limite de idadeApoio e auxílio psicológicoPlataformas de apoio ao bem-estar - WellHub (Gympass), Optum, Vitta e ZenklubPlataforma de treinamentos – Sicredi AprendeIncentivo à educação - graduação, pós-graduação e inglêsJornada de 40h semanais – com banco de horas