Consultor(a) Comercial Interno - Vendas e Contratos (clínica odontológica) - Gravataí/RS (Parada 68)
ORTHODONTIC BRASIL
Descrição da vaga
Buscamos profissionais com perfil comercial, foco em metas e vendas, que também seja organizado para atuar com contratos e processos internos, com interesse em trabalho em equipe, motivadas e engajadas com o atendimento ao público.O Assistente Administrativo Comercial irá executar atividades nas áreas comerciais e administrativas, atendendo clientes e apresentando os serviços prestados pela clínica, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.Responsabilidades e atribuiçõesNecessário experiência de vendedor interno;Saber vender, trabalhar com metas, ter boa comunicação, dicção e um bom português, saber trabalhar em equipeExplicar e formalizar o contrato de prestação de serviços odontológicos com clientes, conforme manual e normas da empresa;Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;Arquivar os contratos e demais documentos no local apropriado conforme manual e normas da empresa;Lançar no sistema informatizado os dados financeiros dos contratos formalizados com os clientes;Entrar em contato com os clientes que não efetuaram o pagamento da primeira parcela para renegociar e combinar uma nova data de pagamento;Fazer renegociações com clientes que estão inadimplentes, conforme manual e normas da empresa, apresentar relatório mensal ao franqueado/gestor, contendo as informações referentes às renegociações realizadas;Apresentar relatório mensal, contendo as informações referentes aos números de cancelamentos, abandonos e altas de tratamentos, informações referentes aos números de avaliações agendadas, avaliações realizadas, contratos formalizados e de novos clientes;Fortalecer o relacionamento com os clientes, vendas por telefone, prospecção de novos clientes, fazer propostas de negócio. Ter trabalhado na área comercial com vendas por telefone, será um diferencial;Atender o cliente com insatisfações em relação ao tratamento, propondo soluções;Realizar cancelamento do contrato de prestação de serviços odontológicos dos clientes que não irão mais realizar tratamento, conforme manual e normas da empresa;Ter interesse em buscar conhecimento e se aperfeiçoar;Auxiliar nas rotinas administrativas em todas as áreas da empresa;Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.O candidato deve possuir disponibilidade para se deslocar para as três unidades;Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio CompletoEnsino Superior cursando (Administração e afins);Experiência com atendimento ao cliente;Informática intermediária;Noções de cálculos matemáticos;Técnicas de negociação e vendas.Competências:Comunicação: Habilidades para comunicação; Negociação;Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição;Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização.Informações adicionaisComissão;Vale Transporte;Auxílio Odontológico;Vale Alimentação;
