Auxiliar de Tecnologia da Informação - Presencial
PROIPSTORE INFORMATICA LTDA ME
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Descrição da vaga
Prestam suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. Monitoram sistemas e aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores e entrada e saída de dados. Administram processamento de dados e asseguram funcionamento de hardware e software. Administram segurança das informações e verificam condições técnicas do ambiente de trabalho.
Atender ao cliente (telefone, whatsapp, tickets)
Instalar S.O Desktop
Fazer manutenção Hardware Desktop/Notebook
Abrir tíquete, com informações do problema atual do cliente, juntamente com outras já existentes
Comunicar e direcionar a demanda por meio do sistema
Elaborar cadastro da prestação do serviço gerada