Atendente de Manipulação

O profissional de Televendas será responsável pelo atendimento ativo e receptivo de clientes via telefone, WhatsApp e outros canais digitais, oferecendo serviços de manipulação. Deverá prestar um atendimento consultivo, entendendo as necessidades dos clientes e apresentando soluções adequadas, sempre com foco na excelência e na fidelização.

 

• Realizar atendimento e vendas de fórmulas manipuladas.
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, posologia, preços e promoções.
• Registrar pedidos, acompanhar status e garantir a satisfação do cliente.
• Atuar no pós-venda, garantindo o acompanhamento e fidelização dos clientes.
• Trabalhar com metas individuais e coletivas, buscando sempre o crescimento das vendas.
• Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela drogaria.
• Seguir as normas regulatórias e procedimentos internos da empresa.