CONSULTOR(A) TECNICO(A)
VIA MONDO AUTOMOVEIS E PECAS LTDA
Descrição da vaga
Garantir altos índices de satisfação e performance por meio de um atendimento eficiente e organizado. Planejar o dia de trabalho, identificar necessidades da equipe e otimizar os atendimentos agendados.
Priorizar urgências e informar clientes sobre prazos, chegada de veículos rebocados e andamento dos serviços. Realizar pré-ordem de serviço, checklist de avarias e proteção do veículo, garantindo transparência e qualidade no atendimento.
Identificar oportunidades de venda para aumentar o ticket médio, registrar orçamentos e monitorar serviços, negociando prazos e resolvendo pendências. Agendar e preparar entregas, explicando serviços realizados e orientando sobre futuras manutenções.
Acompanhar clientes até o pagamento, realizar pesquisas de satisfação e fidelizar clientes, garantindo um relacionamento sólido e retorno à oficina.
Benefícios:
✅ Plano de saúde HAPVIDA;
✅ Plano odontológico;
✅ Seguro de vida e plano funerário;
✅ Vale transporte;
Necessário ter CNH B e experiência na função.