ASSISTENTE DE POS VENDAS

O profissional auxilia no atendimento a clientes em situações de ausência de colaboradores, realizando tarefas como recepção, preparação de carros, abertura de OS e elaboração de orçamentos. É responsável por organizar a sala de clientes, controlar combustível, monitorar cursos web da equipe de pós-vendas e gerir notas fiscais e transferências de peças. Também acompanha indicadores como ABS e RAC, substitui colaboradores ausentes em diversas funções e mantém a agenda de consultores técnicos atualizada no sistema.

 

• Auxiliar no atendimento a clientes em caso de falta, férias de colaboradores e/ou horário de pico: atender, puxar e preparar carro, abrir OS e elaborar orçamentos para consultores.

• Organizar e preparar a sala de clientes, conferindo limpeza, organização e café.

• Recepcionar o cliente 

• Controle diário e mensal de combustível (leva e traz, entrega de peças, etc).

• Acompanhamento da realização de cursos web (equipe pós vendas)

• Entrada das notas fiscais de estoque.

• Pedido e separação de peças e emissão de NF’s para transferência entre unidades.

• Acompanhamento diário e fechamento mensal de ABS.

• Acompanhar e atualizar RAC.

• Substituir colaboradores ausentes (recepção de serviços, agendamento ou vendedor de acessórios, consultor técnico, balconista de peças).

• Limpeza diária da agenda de consultores técnicos no C Link.