Vendedor de Loja

1. Descrição do Cargo

O vendedor de loja do comércio é responsável por atender clientes, entender suas necessidades e oferecer produtos adequados, além de garantir uma experiência de compra satisfatória. O profissional deve estar sempre atualizado sobre as novidades do mercado e as características dos produtos.

 

2. Responsabilidades

• Atender clientes de forma cordial e eficiente.
• Apresentar e demonstrar os produtos disponíveis, destacando características e benefícios.
• Manter o estoque organizado e atualizado, informando sobre a necessidade de reposição.
• Processar vendas, registrar informações e cuidar de trocas e devoluções.
• Acompanhar tendências do mercado e novidades.
• Colaborar com a equipe para atingir metas de vendas.
• Oferecer suporte pós-venda, garantindo a satisfação do cliente.

3. Habilidades e Competências

• Comunicação: Habilidade para se comunicar claramente e persuasivamente.
• Relacionamento Interpessoal: Capacidade de construir rapport e lidar com diferentes tipos de clientes.
• Conhecimento do Produto: Familiaridade com diferentes tipos de capas, materiais, marcas e tendências.
• Negociação: Habilidade para fechar vendas e oferecer promoções.
• Organização: Capacidade de gerenciar o espaço de vendas e o estoque de forma eficiente.
• Adaptabilidade: Flexibilidade para se ajustar a mudanças nas demandas do mercado e da empresa.
• Conhecimento de Redes Sociais: promover vendas na redes.

4. Requisitos

• Educação: Ensino médio completo; cursos de vendas ou atendimento ao cliente são um diferencial.
• Experiência: Experiência anterior em vendas, preferencialmente no setor de eletrônicos ou acessórios.
• Tecnologia: Familiaridade com sistemas de ponto de venda (PDV) e ferramentas digitais de vendas.

5. Oportunidades de Crescimento

• Remuneração fixa + Remuneração variável (conforme faturamento de venda da loja)