ANALISTA DE SAC
TECEA CARGO
Descrição da vaga
Recepciona ligações de clientes e fornecedores, aponta ocorrências, busca informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes e retorna ao cliente/fornecedor. Analisa as respostas recebidas e interage com o Coordenador quando necessário. Efetua Follow-up das reclamações.
Conhecimento em Emissão de CTE, manifesto, CTRB e romaneio será um diferencial.
Ensino Superior Completo ou cursando;
Experiência em Atendimento ao Cliente no segmento de transportes;
Conhecimento em logística reversa;
Sistema SSW Obrigatorio;
Pacote office nível intermediario.