Analista de Processos

Se você é um profissional que se identifica com a área processos, planejamento e qualidade estamos buscando alguém com o seu perfil para somar à empresa como Analista de Processos. 

Nós da SIGMA Gerenciamento de Projetos valorizamos o trabalho e a busca constante por novas experiências, acreditando e apostando no potencial de todos.

O que esperamos deste profissional:

- Ter uma visão holística para analisar cenários, desenhar processos transversais e antecipar problemas;

- Capacidade de resolução de problemas complexos;

- Consistentes habilidades de liderança, negociação e administração de conflitos;

- Sólidas habilidades para lidar e comunicar com diferentes públicos (do executivo ao operacional);

- Escuta ativa e assertiva;

- Análise Crítica;

- Excelente fluência escrita e oral;

- Curioso e criativo;

- Lógica de programação

Atividade

Quais serão suas funções?

- Interagir com as áreas clientes para entendimento dos processos de negócio existentes;

- Elaborar apresentações de nível gerencial;

- Apoiar na definição dos padrões de gerenciamento de processos da companhia;

- Programar e automatizar processos utilizando a ferramenta Pipefy;

- Desenhar processos utilizando notação BPMN na ferramenta Bizagi;

- Mapear, desenhar e documentar processos de negócio;

- Definir indicadores para os processos;

Quais são os requisitos necessários:

- Formação em Tecnologia da Informação, Engenharia de Produção ou Administração;

- Experiência de pelo menos 3 anos atuando com mapeamento, desenho e melhoria de processos utilizando BPMN;

- Experiência com estruturação de indicadores;

- Conhecimento intermediário na suite Office 365, principalmente em Excel, Powerpoint, Word, Sharepoint e Power Automate;

- Sólidos conhecimentos para analisar informações, indicadores e elaborar apresentações executivas;

- Conhecimento em Ferramentas de Workflow (Pipefy ou Service Now) e desenho de processos (Bizagi);

- Conhecimento em métodos de gestão de projetos ágeis e tradicionais.;

- Disponibilidade para início imediato;

- Modelo de trabalho no modelo híbrido: primeiros 06 meses sendo presencial em Juiz de Fora - MG, após isso, negociável modelo Home Office;

Quais são os requisitos desejáveis:

- Ter trabalhado em áreas relacionadas ao gerenciamento da qualidade;

- Conhecimento da Norma ISO 9001;

- Conhecimento de estruturas de Banco de Dados;

- Experiência com processos de Backoffice;

- Conhecimento em Power BI;

- Certificação CSPO ou PSPO;

- Conhecimento da abordagem de Gestão de Mudanças e ferramentas relacionadas;