Assistente de Suporte TI I SER/FECAF

Presta suporte na identificação de dificuldades e solução de:

• incidentes e problemas de hardware e software;
• montagem, reparo e configuração de equipamentos;
• aplica treinamento aos usuários na utilização de sistemas, quando necessário;
• controle e encerramento dos chamados dentro da ferramenta.