Gerente de Atendimento ao Cliente

A NeoLife tem a missão de democratizar o acesso a produtos de alta qualidade para o maior número de pessoas por meio do Marketing Direto. Nesse segmento, já somos a maior empresa de Santa Catarina e estamos na direção de nos tornarmos a maior do Brasil.

Estamos unindo pessoas extraordinárias para construirmos juntos a melhor empresa de marketing direto online do Brasil e em apenas um ano de empresa nós já conquistamos mais de 150 mil clientes e também os maiores prêmios nacionais de nosso segmento. Queremos pessoas com vontade de crescer rápido, fome de conhecimento e que desejam fazer a diferença! 

E para que seja possível alcançar nossos objetivos, o time de Atendimento é essencial, pois tem o papel de garantir uma experiência única aos nossos clientes por meio de um contato de excelência e cuidado.

O que oferecemos aos nossos profissionais: 

• Salário acima da média de mercado; 
• Trabalhar em um ambiente (virtual e presencial) descontraído e desafiador, onde você tem a total liberdade para ser você mesmo!
• Flexibilidade de horários. Focamos nos resultados e não em carga horária!

Estamos buscando uma pessoa que: 

• Ame trabalhar com pessoas;  
• Seja empática e comunicativa; 
• Tenha experiência com gestão de times; 
• Seja criativa e responsável; 
• Saiba trabalhar com métricas e análises. 

Tem a ver com você? Então continue lendo! 

Sua missão será: 

• Planejar, implantar, coordenar e superviosar os procedimentos de atendimento ao cliente; 
• Acompanhar resultados das equipes e gerenciar fluxos de atendimento; 
• Realizar análises e acompanhar indicadores; 
• Gerenciar o setor, promover soluções e melhorias.