Analista de PCO

- Desenvolver e manter o sistema de indicadores chaves de desempenho (KPI’s) para toda a área de Operações do Irmãos Vila por meio de levantamento de requisitos, desenvolvimento de bancos de dados e análises das principais entregas e desempenhos esperados de cada sub área ligada à diretoria de operações. 

- Assessorar a diretoria de operações no gerenciamento dos projetos estratégicos, identificando gargalos, envolvendo as áreas, cobrando responsáveis, reprogramando e desdobrando os entraves para o andamento do projeto. 

- Participar e conduzir mensalmente reuniões de resultados com as lideranças das sub áreas da operação funerária, assim como reuniões periódicas que visem acompanhamento de ações em execução e planejamento de ações a serem implementadas.

- Desenvolver e estruturar projetos estratégicos de melhoria, desde a fase da idealização até o desdobramento completo, com as áreas envolvidas acerca das atividades, responsáveis e prazos de execução.

- Realizar a elaboração e a revisão dos processos e instruções de trabalho das operações funerárias, realizando a análise crítica dos documentos traçando paralelo com o realizado e suas dificuldades na prática, sugerindo mudanças que visem otimizar o processo.