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Decola - Supervisor de Operações - Cobrança Agibank

Empresa confidencial

presencial

Descrição da vaga

Acompanhar o andamento da equipe, monitorar, aplicar feedbacks, apresentar resultados, realizar e participar de calibragens e tudo que seja pertinente a área.

 Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, Tempo logado, Pausas e Produtividade