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Atendimento Publicitário

WFerraz

presencial

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) profissional com experiência no trato com clientes, principalmente em contas que tenham campanhas 360 com materiais offline, redes sociais, plataformas web e outras ferramentas e mídias da atualidade em sua composição. Nesta posição, você será a conexão do cliente com a agência e irá coordenar as ações amparado(a) pelo Planejamento.

O(a) profissional de Atendimento é responsável por garantir os resultados para a agência e seus clientes, desde a produção do briefing até o acompanhamento de processos e equipe.

Ele(a) defende ideias, auxilia no planejamento e sugere processos, produtos e serviços que melhor atendam às necessidades de clientes.

Para isso, ele(a) precisa ser uma pessoa comunicativa, multidisciplinar, dinâmica e antenada às principais tendências de posicionamento de marcas nos meios digitais.

Se você tem experiência na área e acredita nos nossos valores, vamos tomar um café! :)


OUTROS DETALHES DA VAGA:

  • Nosso expediente é de 8H por dia, das 8h às 18h.
  • Salário a discutir, dependendo do seu perfil e senioridade.


SUA ROTINA

  • Direcionar e acompanhar o briefing e os prazos junto às áreas responsáveis;
  • Acompanhar a realização dos projetos, garantindo que os prazos sejam cumpridos;
  • Auxiliar no planejamento estratégico; Realizar relacionamento constante com os clientes;
  • Participar de reuniões estratégicas com os clientes para repasse à agência;
  • Saber identificar as necessidades do cliente ou antecipá-las, quando possível;
  • Elaborar propostas, apresentar e defender os jobs para clientes;
  • Fazer a ponte entre as necessidades do cliente e os fornecedores ligados aos projetos.