supervisor de operações

·         Acompanhar os indicadores e produtividade dos teleoperadores;

·         Monitorar o atendimento do teleoperador, detectando falhas operacionais;

·         Fornecer feedback sobre desempenho do teleoperador;

·         Acompanhar folha de ponto e recolher a assinatura do teleoperador;

·         Traçar estratégias e desenvolver campanhas motivacionais para reversão de quadro negativo de resultados;

·         Estimular o cumprimento de metas operacionais;

·         Incentivar que o operador execute um trabalho coeso, assíduo, dinâmico e saudável;

·         Zelar pela boa utilização dos equipamentos e instrumentos utilizados sob sua responsabilidade, e solicitar às áreas responsáveis serviços de reparo e manutenção.

Salário + VT + VR (11,50) + AM + AO + Auxilio Creche + Convênio com faculdades

Disponibilidade total de horário, para trabalhar em Alphaville.