Coordenador de Planejamento - Call Center

- Estrategista para soluções inovadores com resultados em operações de vendas e Sac; - Estrategista para análises de tomadas de decisões. - Auto desenvolvimento e desenvolvimento do time; 

- Estrategista para inteligência em discagens.

 

- Conhecimento Técnico em banco de dados será um diferencial

 Conhecimento em análise exploratória de dados e Dimensionamento / Capacity Planing / Forecast.

 - Relacionamento com gestores operacionais prezando o bom andamento das operações, através dos dados 

 - Expertise em indicadores de Sac, bem como monitoramento e ações efetivas para melhora do desempenho organizacional e criação. de novos indicadores.

 - Experiência no ramo de Call Center será um diferencial.

 
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